Formation Management d'Équipe

Management d'équipe, les fondamentaux :

C'est quoi le management d'équipe ?

Le management d'équipe consiste à coordonner un groupe de personnes afin d'atteindre des objectifs spécifiques dans un contexte professionnel. Cela implique l'organisation, la planification et la direction des activités de l'équipe tout en veillant à une atmosphère propice à l'efficacité et à la motivation des membres.

Principes clefs du management d'équipe

Le management d'équipe repose sur plusieurs principes clés qui facilitent une gestion efficace :

• Objectifs clairs : Un bon management commence par la définition claire des objectifs à atteindre. Ces objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis (SMART).
• Communication efficace : La communication est la pierre angulaire du management d'équipe. Elle doit être claire, ouverte et bidirectionnelle, permettant ainsi un échange fluide d'informations entre les managers et les membres de l'équipe.

• Leadership engagé : Les managers doivent non seulement diriger par l'exemple mais aussi encourager le développement professionnel et personnel de leurs équipes. Ils doivent inspirer confiance et respect à travers leur comportement, leur intégrité et leur capacité à prendre des décisions.
• Cohésion et Collaboration : Encourager un environnement où la collaboration est valorisée et où les membres de l'équipe se sentent soutenus et compris est essentiel pour le succès.
• Adaptabilité : Dans un environnement d'affaires en rapide évolution, la capacité d'adaptation est cruciale. Les managers doivent être prêts à modifier les plans et stratégies en réponse à de nouvelles informations ou à des changements dans le contexte externe.
• Feedback et Reconnaissance : Fournir des retours réguliers et constructifs ainsi que reconnaître les efforts et les réussites sont vitaux pour maintenir la motivation et l'engagement de l’équipe.

Devenir Manager d'équipe

Rôle et Responsabilités du Manager d'Équipe

Un manager d'équipe est chargé de plusieurs responsabilités cruciales qui vont bien au-delà de la simple gestion des tâches quotidiennes :

• Planification stratégique : Définir la direction à long terme de l'équipe et planifier les étapes nécessaires pour y parvenir.
• Gestion des ressources : Allouer de manière efficace les ressources, qu'elles soient humaines, matérielles ou financières.
• Développement et accompagnement des talents : Identifier et cultiver les compétences et forces de chaque talent au sein de l’équipe. S’efforcer de mettre son expérience à profit du collectif et tirer le meilleur de ses équipes.
• Gestion des performances : Surveiller les performances individuelles et collectives, et intervenir lorsque les standards ne sont pas atteints en instaurant une culture du feedback adaptée et un environnement de travail transparent.
• Résolution de conflits : Gérer les différences et les conflits au sein de l'équipe pour maintenir un environnement de travail harmonieux.

Ces bases du management d'équipe sont essentielles pour construire et maintenir des équipes performantes et engagées. Une compréhension profonde de ces principes est donc cruciale pour tout manager souhaitant exceller dans son rôle et accompagner ses équipes au quotidien sans tomber dans les pièges du micro-management.

Qu’est ce qu’un bon manager ? 

Les réponses varient d’un manager à l’autre, mais l’authenticité, l’écoute et la capacité à construire une culture bienveillante et performante sont assurément les atouts d’un manager d’équipe pour Estelle Zakarian, ex Head of Sales chez LinkedIn, Malt et Mixpanel et formatrice chez Pollen. 

Pour Yvon Maier, Head of Sales chez Spendesk et amateur d’experiences de team building uniques, le management par l’engagement est une véritable force pour construire de la cohésion et de l’envie auprès de ses équipes. Ses méthodes de management basées sur la transparence et l’exigence lui permettent d’emmener ses équipes à se dépasser dans des contextes parfois difficiles.

Si la vision du management peut-être sensiblement différente d’une équipe à l’autre, les qualités ci-dessous semblent essentielles à la réussite d’un manager. 

• Capacité de leadership
• Compétences en communication
• Empathie et intelligence émotionnelle
• Compétence en résolution de problèmes
• Développement et soutien des employés
• Flexibilité et adaptabilité
• Intégrité et éthique
• Gestion du temps et des ressources
• Vision et orientation stratégique

Afin de les intégrer, certaines méthodes et outils peuvent être développés pour accompagner et construire une équipe engagée dans les meilleures conditions. Anne-Laure Meens ou encore Raphaël Moutard, utilisent ainsi un certains nombres de framework et de techniques (S.T.A.R, Amazon Framework, Plan d’Onboarding, techniques de feedback) qu’il vous sera possible d’acquérir dans nos sessions Pollen.  

💪🏻 10 compétences pour les managers de demain :

1. Adaptabilité et Flexibilité

La capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles situations, technologies et méthodes de travail est essentielle. Les managers doivent être prêts à changer de stratégie et à expérimenter pour répondre aux exigences changeantes du marché et de la main-d'œuvre.

2. CompétencesTechnologiques et maitrise de l’IA

Avec la digitalisation croissante des environnements de travail, les managers doivent comprendre et exploiter les technologies pertinentes dans leur domaine, la capacité à lire la donnée et maitriser les outils d’intelligence artificielle. 

3. Management de bienveillance

Ce style de leadership met l'accent sur la croissance et le bien-être des membres de l'équipe. Les managers de demain devront savoir mettre leurs équipes en avant, les soutenir dans leur développement et les habiliter à prendre des initiatives.

4. Intelligence Émotionnelle

La capacité à comprendre et à gérer ses propres émotions ainsi que celles de ses équipes est cruciale. Elle permet de créer un environnement de travail positif et productif, facilitant la collaboration et la gestion des conflits, sans tomber dans les pièges du micro-management.

5. Compétences en Communication

Les managers doivent être capables de communiquer clairement et efficacement, à la fois en interne et en externe. Cela inclut la capacité à écouter activement, à parler et à écrire de manière persuasive et à adapter le message aux différents publics.

6. Pensée Critique et Résolution de Problèmes

Les managers doivent être capables d'analyser des situations complexes, de penser de manière critique et de prendre des décisions éclairées. Ils doivent se montrer créatifs pour trouver des solutions innovantes aux nouveaux défis de l'entreprise.

7. Compétences en Gestion de Projet

La capacité à planifier, organiser et diriger des projets est de plus en plus importante dans un contexte où l’intelligence artificielle traite de nombreuses tâches à faible valeur ajoutée. Les managers devront maîtriser les techniques de gestion de projet pour mener à bien des initiatives complexes dans des délais serrés.

8. Développement Durable et Responsabilité Sociale

Une compréhension des principes de durabilité et de responsabilité sociale est essentielle. Les managers de demain devront intégrer ces considérations dans la prise de décision pour assurer une gestion éthique et durable des affaires.

9. Apprentissage Continu

Les managers doivent s'engager dans un apprentissage continu pour rester pertinents. Cela inclut le développement personnel et professionnel constant à travers des formations, des lectures, des conférences et d'autres moyens d'éducation.

10. Gestion de la Diversité et de l'Inclusion

La capacité à gérer une main-d'œuvre diversifiée et à créer un environnement mêlant des cultures et personnalités diverses est fondamentale. Cela nécessite une compréhension des différentes générations, et perspectives, ainsi que la capacité à les intégrer de manière productive dans l'environnement de travail.

Ces compétences ne sont pas seulement essentielles pour gérer efficacement une équipe, mais aussi pour contribuer au succès stratégique et global de l'organisation dans un environnement commercial en constante évolution.

Les Bénéfices d'une Formation en Management d'Équipe chez Pollen.

Transformez vos compétences en Avantages Compétitifs :

Aujourd’hui, les compétences sont obsolètes entre 18 et 24 mois. Dans un contexte où la technologie bouleverse notre rapport au travail, les compétences en management et compétences émotionnelles sont essentielles pour se distinguer. La formation est aussi identifiée comme le levier de rétention n°1 des entreprises. 

La Méthode Pollen : Notre approche unique basée sur la méthodologie RAISE (Rythmic, Actionable, Insight-led, Shared, Empathic) garantit que chaque session de formation est non seulement instructive mais aussi profondément actionnable. Voici comment ces principes se manifestent dans nos formations en management d'équipe :

• Rythmic : Nos sessions sont conçues pour maintenir l'engagement grâce à un rythme dynamique qui alterne entre théorie, pratique et partage d'expériences, assurant ainsi que l'apprentissage reste captivant et mémorable.
• Actionable : Chaque participant repart avec un plan d'action concret, développé à partir des connaissances acquises pendant la formation. Ce plan est immédiatement applicable, permettant aux managers de mettre en œuvre efficacement de nouvelles stratégies dès leur retour.
• Insight-led : Les formateurs, qui sont des professionnels en poste et experts dans leur domaine, partagent leurs insights les plus précieux ainsi que les erreurs qu’ils ont pu éviter, offrant des conseils pratiques qui ont fait leurs preuves sur le terrain.
• Shared : L'aspect collectif est central chez Pollen. Les sessions favorisent un riche échange d'idées et d'expériences entre participants, enrichissant l'apprentissage par la diversité des perspectives et des profils.
• Empathic : Nous cultivons une approche empathique, où chaque participant se sent compris et valorisé, ce qui favorise un environnement d'apprentissage ouvert et honnête.
  

Management d’équipe : formations disponibles

Nos formations en management répondent à des besoins spécifiques :

• Gérer, Motiver et Animer des Équipes : Pour les managers et leaders qui souhaitent mieux gérer les conversations difficiles et créer les conditions de succès de leurs équipes. Pour les décideurs qui souhaitent insuffler une culture managériale humaine ET franche et pour les futurs managers qui souhaitent se former aux fondamentaux. 

• Devenir Engineering Manager : Spécialement conçu pour les professionnels de la tech et ingénieurs souhaitant devenir manager, exceller dans des rôles de management.
  
• Manager son Équipe Sales : Sales managers qui souhaitent réussir leur passage de contributeur à chef d’équipe, head of sales qui souhaitent communiquer les bonnes pratiques à leurs équipes, opérationnels qui souhaitent intégrer des outils pour atteindre leurs objectifs. 

• Recruter les Meilleurs Talents grâce au Lean : Appliquer les principes du Lean management pour optimiser les processus de recrutement.

• Créer une Culture de la Performance pour ses Équipes Tech : Pour les managers d’équipes tech et non tech qui souhaitent mesurer la performance de leurs ingénieurs.

• Développer une Équipe de Product Managers : Focus sur le leadership dans le contexte du développement de produit.

Techniques et Méthodes de Management : 

Nos formations intègrent des méthodes et des techniques avancées pour vous permettre de maîtriser le management d'équipe à tous les niveaux :

• Feedback Constructif : Apprendre à réaliser un feedback positif comme négatif tout en évitant les écueils classiques.
• Écoute Active : Développer des compétences pour écouter de manière efficace, augmentant ainsi la compréhension et la communication au sein de l'équipe.
• Culture de la Performance : Techniques pour créer et maintenir une culture orientée vers la performance et le succès.
• Utilisation de la Donnée : Utiliser des données pour réduire les biais et prendre des décisions éclairées.
• Outils de Management : Maîtriser divers outils tels que le plan d'onboarding, le framework STAR, l'Amazon Framework, et le Coaching de l'Alliance.
• Études de Cas Sur Mesure : Participer à des études de cas personnalisées pour simuler et résoudre des problèmes de management réels.